AKRA Management Consulting

IT-Management der Zukunft: Die Macher, Denker und Entscheider sprechen Tacheles

Am diesjährigen Jahreskongress nimmt die AKRA GmbH sowohl mit einem eigenen Informationsstand als auch als Diskussionspartner in der Podisumsdiskussion am 2. Veranstaltungstag zum Thema “IT benötigt Nachwuchskräfte – Langfristige Human Resources Strategien” mit ihrem Geschäftsführer Jörg Krüger teil.

Wenn sie keine Alternative haben, vielleicht, aber bestimmt mit wenig freundlichen Gedanken.

Wissen Sie in Ihrem Unternehmen, was es kostet, wenn eine geschäftskritische Webapplikation plötzlich Schwierigkeiten bekommt oder gar abstürzt? Möglicherweise wechseln Kunden dann zum Wettbewerb, die Mannschaft ist mit Problemlösung statt den Kunden beschäftigt und es kann dem Firmenimage schaden.

Das Zauberwort heißt „Application Performance Monitoring (APM)“ und bedeutet schlicht, dass Vorkehrungen getroffen werden, die verhindern, dass solche Situationen eintreten. Oder wenn diese nicht vermeidbar sind, dass die Problemlösung auf Basis von Systeminformationen sehr schnell erfolgen kann.

In einer brandaktuellen Analyse hat die Firma Gartner den Markt der APM-Lösungen untersucht und dazu einen Magic Quadrant gebildet. Von den fast 20 untersuchten Lösungen stechen 4 hervor, die sowohl nach Vollständigkeit der Aufgabenabdeckung als auch der Ausführbarkeit führend sind.

Dies bezieht sich auf fünf durch eine solche Lösung zu unterstützende Dimensionen

-       End-user experience monitoring

-       User-defined transaction profiling

-       Application component discovery and modeling

-       Application performance deep-dive monitoring

-       Application performance management database

Gerade die letzte Dimension bedarf größerer Aufmerksamkeit. Denn APM Lösungen erzeugen einen äußert umfangreichen Informationspool, der aufwändig zu verwalten und auszuwerten ist. Damit aber nicht nur  n a c h  einem Problem Ursachenanalyse betrieben werden kann, sondern schon  w ä h r e n d  der Anwendungslaufzeit erkannt werden kann, dass Schwierigkeiten bevorstehen und es gar nicht erst zum Problem kommt, muss die APM-Lösung schnell und ressourcenschonend  permanent mit der eigentlichen Anwendung mitlaufen können.

Dafür sind aber maximal 3-5 % Overhead akzeptabel. Für eine Lösung konnten wir weniger als 1% Zusatzaufwand bei permanenter Anwendungsbegleitung messen.

Davon haben Sie noch nie etwas gehört? Hier erfahren Sie mehr, und wir können auch dafür sorgen, dass es mehr davon gibt.

T-shaped Professionals vereinen die Vorteile von Generalisten und Spezialisten zu einem Fachgebiet. Dieser Bedarf besteht zunehmend auch bei IT-Professionals, die neben technischer Fachkompetenz auch zunehmend Organisations-, Prozess- und Kommunikationskompetenz benötigen.

Einen sehr anschaulichen Artikel dazu hat Frau Prof. Dr. Elisabeth Heinemann veröffentlicht und wir haben dazu unser Trainingsprogramm stark ausgebaut.

Die Bundesregierung fördert mit Mitteln des Konjunkturpaket II die betriebliche Fortbildung auf unterschiedliche Weise. Damit praktiziert sie aktive Wirtschaftsförderung. Die Mittel sind allerdings auf das Jahr 2010 beschränkt.

Ein Fokus der Bundesregierung im Konjunkturpaket II liegt in der Wirtschaftsförderung durch Qualifikation. Die Zielgruppen sind

-    Mitarbeiter, deren Berufsqualifikation mehr als 4 Jahre zurück liegt (WeGebAU) und

-    Weiterbildung während der Kurzarbeit.

Unsere Trainings sind durch die Zusammenarbeit mit Lange-Erfolg alle sowohl für Kurzarbeit als auch WeGebAU zugelassen.

Die Beantragung der Maßnahmen für Mitarbeiter in Kurzarbeit verläuft analog des  WeGebAU-Verfahrens. Lediglich die Abrechnung folgt anderen Modalitäten. Abgerechnet wird nicht über Bildungsgutschein, sondern zunächst direkt mit dem Unternehmen. Dieses erhält dann 60% bis 80% der Kosten von der Agentur für Arbeit zurückerstattet – zusätzlich werden 100% der Sozialabgaben übernommen. Die Summe dieser Förderung liegt deshalb in der Regel über den Weiterbildungskosten, was einer Förderung von mehr als 100% der Weiterbildungskosten bedeutet.

Darüber hinaus können wir alle Module anbieten, die im Kursnet (Weiterbildungsangebot der Agentur für Arbeit) http://www.kursnet.arbeitsagentur.de/kurs/portal unter dem Stichworten  „Transferorientierung“ oder dem Bildungsträger „Lange-Erfolg“ gefunden werden können.

Als akkreditierter Bildungsberater führen wir interessierte Unternehmen durch den Beantragungsprozess und reduzieren den Verwaltungsaufwand auf ein geringfügiges Minimum.

Vom 11. Bis 12. Februar sind die 8. Hamburger IT-Strategietage mit großer Resonanz durchgeführt worden. Fast 700 IT-Verantwortliche – und damit so viele wie nie zuvor – trafen sich zum Erfahrungsaustausch. Die AKRA GmbH war erstmals als Co-Sponsor und Aussteller dabei.

Am Vorabend der Strategietage konnten wir bereits unseren Stand aufbauen. Mit ein wenig List und Tücke passte unser Material und Zubehör in einen geräumigen Audi.

Gut  positioniert hatte unser Stand bereits früh Kontakte von interessierten Kongressteilnehmern. Und das sollte beide Tage so bleiben. So haben wir schließlich über 50 Gespräche dokumentiert, davon der weit überwiegende Teil mit potenziellen Endkunden. Das hat uns natürlich begeistert. Lesen Sie zu den Strategietagen auch den Artikel meines Kollegen Cem Basman.

Unser Event des ersten Tages war ein Puttingwettbewerb am Stand. Aus unterschiedlichen Entfernungen sollten drei Bälle ins Loch geschlagen werden. Obwohl fast ausschließlich Golfneulinge diesen Versuch wagten, gab es sogar einmal 100% Trefferquote.

Für einen der möglichen Gewinne war aber nicht das Ergebnis Voraussetzung, sondern lediglich die Teilnahme. Und so konnten wir am Abend die drei Hauptgewinner feststellen:

 -      Henrik Becker von der Berliner Senatsverwaltung

-      Ulrich Baldauf von Hamburg Port Authority

-      Oliver Konz von Würth Elektronik

Herzlichen Glückwunsch!

Unsere Aktion des zweiten Tages fand ebenfalls reges Interesse. Anlässlich des 10-jährigen Jubiläums der AKRA GmbH wurde das Fachbuch „Praxis der Geschäftsprozessmodellierung“ unseres Mitglieds der Geschäftsführung, Jörg Krüger, zum Sonderpreis abgegeben. Sogar noch während des Abbaus unseres Standes am Ende der Veranstaltung wurde die letzten Exemplare verkauft.

Dem Veranstalter Hamburg@work und den Organisatoren von Faktor3 gebührt dabei unser besonderer Dank. Sowohl während der Vorbereitung, als auch im Laufe der Veranstaltung haben wir uns nicht nur gut betreut gefühlt, sondern auch viel Hilfestellung und Anregungen erfahren. So sind wir sicher, dass unser erster Auftritt auf den Strategietagen nicht der letzte sein wird.